Formation
informatique
bureautique
Cathy Bazzara
Cathy Bazzara ORGANISME DE FORMATION CONTINUE D'ADULTES
Saint-Etienne 42 Numéro DA 84420303142
GESTION ADMINISTRATIVE & TÉLÉPHONIQUE
Optez pour un véritable service client et concentrez-vous au cœur de votre métier
Accueil personnalisé
Matériel de qualité
Reporting- Respect engagement
|
Nous prenons en charge les appels téléphoniques et messages de vos clients
Vous êtes informés par un agenda et outils collaboratifs à chaque événement. |
Nos engagements
Gérer vos prises de RDV par un agenda partagé et sécurisé
Respecter le degré d'urgence de qualification de l'appel
Transmettre en temps réel les messages reçus, par courriel,
sms, fax, mobile à votre convenance
Selon le cahier des charges défini en amont.
|
Un accueil personnalisé est synonyme de qualité
Des statistiques détaillées pour appréhender le flux téléphonique de votre entreprise |
De la gestion administrative au recouvrement de créances
|
Saisie et mise en forme courrier, rapport, Retranscription audio sur support Note de service - convocation Compte rendu réunion Documents commerciaux, Mailing Diaporama Présentation animée Recherche thématique Internet |
Plaquette - Affiche - catalogue Création base de données Tableaux & graphiques Tableaux de bord Elaboration de Planning Gestion outils collaboratifs Veille concurrentielle |
Maitrisez le risque client
|
Facture impayée
Echéance non honorée |
